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在社交时代,电商和品牌都在积极思考营销之路的全新裂变。凭借女性产品深得消费者喜爱的唯品会也正在进行消费升级。唯品会认为,消费升级=货品升级+认知升级,除了优质的商品,营销内容升级在零售变革大环境下,更能直击消费者需求痛点。 为契合消费者需求,唯品会已经孵化了一个属于自己的推荐服务类排平台“唯你搭Vinita”,并且在今年2月正式开始运营。 据官方介绍,唯你搭主要针对女性群体,根据用户的身材、偏好、风格匹配搭配师,搭配师可以为顾客提供个性化的服饰穿搭指南。 但,用户在注册唯你搭时,必须填写大量的个人信息才能注册成功,体验服务,详细步骤如下: 首先,用户在微信公众号中找到“唯你搭Vinita”,点击“立即体验”绑定微信,接受手机验证码注册后,可以开始录入穿衣档案; 接着,填写穿衣档案: 第一步为“个人基本信息”,包括出生年月日、身高、体重、职业等,以上均为必填选项,且全部填完才可继续进行下一步。 第二步为“尺码信息”,共包含6项必填: 1、上衣尺码; 2、大衣尺码; 3、裤子尺码; 4、连衣裙尺码; 5、内衣尺码(包括胸围及罩杯); 6、自身特征(包括脖子、肩膀、手臂、腰部、胯部、大腿、小腿)。 同时,尺码信息还包含一项量身定制服务。 第三步为“喜好信息”,共包含7项必填: 1、不会露出的身体部位; 2、不会尝试的裤子类型; 3、不会尝试的上装剪裁; 4、不会尝试的下装剪裁; 5、不会尝试的上衣领子; 6、不会尝试的裙子长度; 7、不会尝试的面料。 喜好信息还包含一个选填项:不能接受的颜色。 第四步为“风格信息”,共有九组风格示例,每一组包含三张服饰搭配图,可以选择喜欢的搭配套装,为选填项;每一组风格后必填“整体感觉”选项,分为:喜欢、一般、不喜欢三种。 第五步为“价格信息”,共包含5项必填: 1、接受的上衣价格; 2、接受的大衣价格; 3、接受的裤子价格; 4、接受的裙子价格; 5、接受的配饰价格。 每一项内可选择:少于500、少于1000、少于2000、少于5000、超出5000,均为单选。 最后,即可生成专属用户的个性搭配服务,需付费,首次1元,原价99元。用户预约搭配并完成订单付款,就可收到唯你搭寄出衣盒,三天免费试穿,往返运费均由唯你搭负责。 此外,用户如果想寻求客服帮助,可以点击公众号底部“联系客服”,用户可以收到一张微信名片二维码,在添加好友后,才可进行咨询。 通过这一些列信息的填写,唯你搭平台可以给出比较人性化的服务,但是这贡献的不仅是用户的三围信息,甚至还有用户的罩杯大小,用户身上每一个部位的尺寸。 如此详细的信息填写来换取一份搭配服务,用户都买账吗? 有初体验的女性用户表示,唯你搭穿衣档案的录入过程太过繁琐和详细,不愿接受。“向一个平台提供自己这么详尽的信息时,心里还是会有所顾虑,而且有一些数字自己也不是十分清楚。” 有业内人士则表示,穿衣档案的录入可帮助唯你搭精准的掌握用户个人信息,比如体型、穿衣尺码、喜好风格、购买习惯以及消费水平等等。而这些信息,不仅可以让唯你搭准确的向用户推荐服饰装饰品,也还可以帮唯品会更加精准地投放广告,了解用户的核心喜好和购买习惯,从而提高唯品会用户粘性。 你会愿意用详细的信息来换取一份服装搭配服务吗? (责任编辑:admin) |