而实际上是，目前大多数营销人只对营销方向以及大致的渠道选择有概念，还远远达不到能帮助企业完成整合营销的工作，更不要提能够将营销的风险控制在一定的范围之内了。

▌9、营销人如何适应从人工营销走向自动化营销和创造性营销之路?

营销是个性化的服务，过往的营销服务，主要是营销人根据自身的营销经验帮企业做相应的判断，基于产品，渠道，动销手法上的策略优化，所以主要是人工服务。而即便在互联网时代，营销由于需要根据不同的企业和项目量身定制，也无法用技术进行替代，不过人工智能给自动化营销带来了新的可能。如果按照互联网技术，再复杂的流程都可以通过技术来进行实现，但是如果涉及到一些主观的判断则爱莫能助。

而在阿尔法狗和李世石的围棋巅峰对决中，我们惊讶地看到人工智能能够有自我学习的能力，那么如果将无数的营销案例交给智能机器人进行学习，人工智能机器人能够达到一个80分的营销人未必不可能。所以这也就促使营销人要向创造性营销之路迈进。换言之，就是不拘泥于过往的营销套路，而是去寻找新的营销洞察点。罗辑思维跨年演讲中所提到的“知识服务商”就是罗胖针对自己所找到的创造性营销之路。帮用户去整合优质的知识，帮用户节约学习时间，这就是罗辑思维未来的价值方向。创造性营销之路要求营销人不再单纯地帮企业方推广产品，而是创造自我的价值来帮助企业方赋能。如果营销人依然只是做整合营销的工作，未来迟早会被人工智能所取代。

▌10、新营销时代，营销公司究竟该为客户提供何种价值?

最后一个问题则最为关键。就是未来营销公司如果还想继续保持自己的高毛利，高竞争力，就必须想明白，营销公司究竟在未来能够为企业提供怎么样的价值。原来营销公司提供的是创意和方案，后来有部分营销公司开始深入做营销结果，比较典型的就是招商外包服务和营销托管服务，看起来确实服务得更深了，也希望能够直接给企业做结果，可惜往往事与愿违，因为项目的差异性和市场的不确定性，营销公司如果要包结果，要不就是对服务的企业千挑万选，在服务前提出各种苛刻要求，要不就是盲目承诺，最后成为坑蒙拐骗的服务商。

所以营销公司所给客户提供的价值，最好是界于创意方案和结果之间。

创意方案应该是基于大数据的，有科学依据的营销创意方案。就像北京有一家做高考报考的企业，他做高考报考咨询，但是却依据2000多所院校历年来的高考报考数据从而做出的判断，而未来营销人所出具的创意方案也需要有大数据的支撑。

帮助企业把资金转化有价值的商业资产，中国的新品死亡率超过80%，可见要想直接给企业保证市场结果无异于中六合彩，但是营销人可以保障帮助企业把钱转化成高于钱本身的商业资产，这些资产包括客户信息、品牌影响力、甚至可以二次销售的产品。比如我们今天耳熟能详的士力架，其实就是用零碎的边角料裹上巧克力再做销售的，营销人设计的营销方案应该让企业能够进可攻，退可守，立于不败之地，尽可能地降低市场风险。

降低自己的整合营销成本，在互联网时代，价格基本就没有什么秘密，广告资源的价格基本都是透明的，自媒体人的报价也可以直接联系到。如果营销人依然干着以往做广告资源二道贩子的生意，而且整合的还是一些通用资源，就很难让企业一定要选择你。降低整合营销成本的方法，可以通过自建营销资源，也可以强化与其他推广资源置换资源的能力，降低投入的现金成本。

简单来说，如果营销公司想不被时代所淘汰，绝不仅仅是拥抱互联网那么简单，而是要让自己的能力和资源真正全面化，营销者需要在以下领域具备新技能和竞争力，这些领域包括客户关系管理、合作伙伴关系管理、数据库营销和数据挖掘、联络中心管理和电话营销、数字营销和社交媒介、公共关系营销、品牌资产管理、体验营销、整合营销传播和根据不同细分市场、顾客和渠道进行盈利能力分析。

出个创意就自称为营销人的时代已经一去不复返了，新时代的营销人，需要全能的可怕。